Zwróciliśmy się do burmistrza z prośbą o natychmiastowe ustawienie biletomatu ZTM z powodu uzyskanej informacji od Rejonu Administrowania i Utrzymania Nieruchomości Warszawa Zachód o zamknięciu kasy biletowej z dniem 30 września br.
Jesteśmy pierwszą stacją od południa, na której zaczyna obowiązywać druga strefa. Ilość mieszkańców dojeżdżających do Zalesia Górnego jest ogromna. Chcemy korzystać z komunikacji publicznej ograniczając ruch samochodowy w Warszawie.
Uzyskaliśmy odpowiedź z Zarządu Transportu Miejskiego – Warszawa, którą otrzymała pani burmistrz Hanna Kułakowska Michalak.
Agnieszka Siekierska-Otłowska, Dyrektor Pionu Handlowego Zarządu Transportu Miejskiego
Zadania związane z uruchomieniem sprzedaży biletów w nowych lokalizacjach za pośrednictwem biletomatów realizowane są przez podmioty zewnętrzne, z którymi Zarząd Transportu Miejskiego zawarł stosowne umowy. W celu zapewnienia możliwości rozszerzenia sieci dystrybucji biletów, określone zostały wymagania dla podmiotów zainteresowanych sprzedażą biletów w stacjonarnych automatach biletowych, które na dzień dzisiejszy zostały już rozdysponowane. Niemniej jednak w dniu 06.09.2023r, przekazane zostało zapytanie do operatorów o przeanalizowanie możliwości ustawienia biletomatu w obrębie stacji PKP Zalesie Górne.
Dodatkowo informuję, iż uruchomienie sprzedaży biletów w biletomacie to proces długotrwały wymagający przeprowadzenia czynności związanych z uzyskaniem zgody od zarządcy danego terenu, uzyskaniem wszelkich formalnych uzgodnień projektowych czy doprowadzeniem energii elektrycznej do urządzenia. W związku z tym posadowienie do 30.09.2923r. jest po prostu niewykonalne. Czas realizacji związany z ustawieniem biletomatu to niekiedy okres 12 miesięcy. Zaznaczam również, iż zdarzają się sytuacje, w których nie dochodzi do zamontowania biletomatu w wyznaczonej lokalizacji, co spowodowane jest różnymi względami np. brak zgody właściciela terenu, względy ekonomiczne( zbyt duże koszty inwestycji, lub zbyt wysoki czynsz za wynajęcie terenu) czy objęcie terenu gwarancją po przeprowadzonych inwestycjach.
Niezależnie od powyższego, mając na uwadze stałe podnoszenie jakości świadczonych usług, ZTM
wyposażył wszystkie pojazdy komunikacji miejskiej świadczące usługi przewozowe w automaty prowadzące sprzedaż biletów. Bilety można również nabyć poprzez aplikacje mobilne telefonii komórkowej (6 aplikacji z możliwością zakupu biletów czasowych , jednorazowych i krótkoterminowych) oraz 1 aplikacja (mobiWawa) przeznaczona do zakupu biletów długookresowych. Obecnie prowadzone są również prace rozwojowe, które w niedalekiej przyszłości umożliwią za pośrednictwem mobiWawy na zakup biletów z oferty Biletu Metropolitalnego.
Niezwłocznie po uzyskaniu informacji od operatorów sprzedaży w zakresie możliwości posadowienia biletomatu w rejonie stacji PKP Zalesie Górne stosowne informacje zostaną przekazane również do Państwa.